更新日:2023年4月27日
上下水道局は、令和3年4月1日からお客様センターを開設しました。センターでは、市から委託を受けた民間業者が、上下水道の使用開始・中止の手続きや料金の収納事務などを行います。
- ※センター開設に伴い、お客様に必要となる手続きはありません。
- ※個人情報は適正に取り扱われます。
お客様センターで取り扱う主な業務
- 上下水道の使用開始及び中止の受付
- 水道使用者や支払い方法の変更など、各種変更の受け付け
- 水道メーターの検針
- 水道料金などの請求や収納に関する業務（滞納整理含む）
- 下水道事業受益者負担金に関すること
- 給水装置、排水設備等の工事の受付
※センター職員が業務に従事する際は、「事務従事者証」を携行しています。