更新日:2023年8月23日
マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や、暗証番号の入力を連続して間違えてしまった場合は暗証番号の再設定が必要です。
署名用電子証明書暗証番号（英数字混在6〜16桁）：5回連続して間違えるとロックがかかり再設定必要
利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）：3回連続して間違えるとロックがかかり再設定必要
住民基本台帳用暗証番号 （数字4桁）：3回連続して間違えるとロックがかかり再設定必要
券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）：3回連続して間違えるとロックがかかり再設定必要
コンビニ等で署名用電子証明書暗証番号の再設定を行う場合
利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）がわかる場合、コンビニ等で署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在6〜16桁）の再設定ができます。
詳しくは、
市民課または関金支所で暗証番号の再設定を行う場合
受付窓口
倉吉市役所第2庁舎市民課 または 関金支所
受付時間
平日 午前8時30分〜午後5時15分
再設定に必要なもの
本人が手続きする場合
- マイナンバーカード
- 本人確認書類（A・Bいずれか1点）
法定代理人が手続きする場合（本人が15歳未満または成年後見人）
- 本人のマイナンバーカード
- 本人確認書類（A・Bいずれか1点）
- 法定代理人の本人確認書類（A2点またはAとB1点）
- 戸籍謄本、登記事項証明書等の代理権を証明する書類
※代理権の確認書類については、同一世帯の親子や倉吉市に本籍があり親子関係が確認できれば不要
代理人が手続きする場合
代理人が代わりに手続きをする場合は、文書照会方式による手続きとなります。手続きの完了までに数日はかかりますので、余裕を持って、お手続きください。
代理人による手続き後に、市民課から暗証番号を確認するための照会書兼委任状を郵送します。
照会書兼委任状に署名、暗証番号等を記入して暗証番号部分に目隠しシールを貼ってください。
- 本人のマイナンバーカード
- 本人確認書類（A・Bいずれか1点）
- 照会書兼委任状
- 代理人の本人確認書類（A2点またはAとB1点）
本人確認書類
A （官公署が発行した顔写真付本人確認書類）
運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降発行のもの）、パスポート、住民基本台帳カード、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、マイナンバーカード（法定代理人及び代理人）など
B （氏名・生年月日または氏名・住所が記載され、市長が適当と認めたもの）
健康保険証、特別医療受給者証、介護保険証、年金手帳、学生証、社員証など