更新日:2024年4月3日
パスワードを忘れてしまったり、パスワードロックがかかってしまうなどしたマイナンバーカードの電子証明書を、お近くのコンビニ等で初期化・再設定することができます。
電子証明書のパスワードとは
マイナンバーカードに記録されている電子証明書には「署名用電子証明書」と「利用者証明用電子証明書」の2種類の電子証明書があり、それぞれパスワードが設定されています。
署名用電子証明書のパスワード（英数字混在6～16桁）
利用者証明用電子証明書のパスワード（数字4桁）
パスワードロックとは
署名用電子証明書のパスワード（英数字混在6～16桁）については5回連続で間違って入力した場合、利用者証明用電子証明書のパスワード（数字4桁）については3回連続で間違って入力した場合、パスワードロックがかかってしまい、当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。
署名用電子証明書のパスワードの初期化・再設定
利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）がわかる場合は、スマートフォンアプリとコンビニ等のキオスク端末を利用して初期化・再設定することができます。
利用者証明用電子証明書のパスワードの初期化・再設定
署名用電子証明書パスワード（英数字混在6～16桁）がわかる場合は、スマートフォンアプリとコンビニ等のキオスク端末を利用して初期化・再設定することができます。
（注意！！）署名用電子証明書パスワード及び利用者証明用電子証明書パスワードのどちらもわからない場合は、コンビニ等での初期化・再設定はできません。倉吉市役所第2庁舎1階市民課または関金支所で初期化・再設定の手続きを行ってください。
詳しくは、以下をご参照ください。