更新日:2021年12月24日 公開年度 令和3年度 件名 注文した覚えのない商品が届いた 意見・問い合わせの概要 注文した覚えのない商品（サプリメント）と請求書が届いた。業者に連絡したところ、数日前に申し込みがあり、返品するには送料を負担するように言われた。 対応 中部消費生活センターに対応を依頼、同センターの相談員が業者と直接話し合い、クーリングオフ制度を利用し、送料の負担なく返品することができた。 中部消費生活センター・・・地域住民の訪問販売や電話勧誘販売などによる契約トラブル、消費生活に関する苦情などの問題を解決するための相談窓口（電話：0858-22-3000） 担当所属 地域づくり支援課 電話：0858−22−8159